подскажите...

почему постоянно слетает ключ у антивируса nod32? установили антивирус nod32 а он не обновляется ,"невозможно обновить базу данных сигнатур вирусов" "произошла ошибка обновления баз сигнатур, неверные имя пользователя и пароль", Из-за чего это может быть?