Абонемент на мцд не работает и деньги не возвращают

Купил абонемент в метро + мцд + автобус на месяц за 3070. Поехал с пятницкого шоссе на мцд волоколамская, пересел, доехал до станции мцд опалиха и не смог выйти. Билетный кассир сказал что на мцд абонемент не работает. Серьезно??? На следующий день поехал на станцию где купил, никаких сотрудников там не было, позвонил в какую то дверь бабке, она сказала, что ничего возвращать не будем звони на линию. На линии провисел час, сказали то же самое. Что мне делать? Можно ли как то вернуть деньги или переделать в нормальный абонемент, чтобы все работало? Может в суд пойти, это же мошенничество . Четко написано метро и мцд