В Roblox забанили просто так

Здравствуйте, меня забанило в роблокс якобы за "читы" которые у меня на пк и подавно не скачаны. Друг посоветовал все переустановить из роблокса, то есть все удалить, но не помогло, забанили еще раз. Что делать?