1нед

Синий экран смерти windows 10 после подключения bluetooth наушников.

Синий экран смерти windows 10 после подключения bluetooth наушников.

Столкнулся с такой проблемой, после подключения любых bluetooth наушников, компьютер зависает и открывается синий экран смерти.

Код ошибки – UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP

Кто знает что делать?

Только авторизированные пользователи могут оставлять свои ответы

Дата

Популярность

glavqa

Новичок

1нед

Ошибка UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP при подключении Bluetooth-наушников — это типичный признак конфликта драйверов, особенно если ты используешь внешние Bluetooth-адаптеры или старую версию Windows 10.

🔍 Причины:

Кривой или устаревший драйвер Bluetooth-адаптера.
Неправильный или конфликтующий аудио-драйвер (например, Realtek или другие).
Проблемы с драйверами чипсета или USB-контроллера.
Старая сборка Windows 10, в которой плохо реализована работа с Bluetooth-устройствами.
Фоновое ПО от наушников (например, утилиты, эквалайзеры или тулзы от производителя).

✅ Что делать — пошагово:

1. Обнови драйвер Bluetooth вручную:

Нажми Win + R, введи devmgmt.msc — откроется диспетчер устройств.
Найди Bluetooth → щелкни правой кнопкой на адаптере → Обновить драйвер.
Или удали полностью и перезагрузи ПК — Windows установит заново.

Если адаптер внешний — зайди на сайт производителя (например, CSR, Intel, ASUS, TP-Link) и скачай последнюю версию драйвера для Windows 10.

2. Обнови драйвер аудиосистемы:

В диспетчере устройств найди "Звуковые устройства" (Realtek, High Definition Audio и т.д.).
Обнови или удали драйвер → перезагрузи.
Также зайди в "Панель управления → Звук" и проверь, нет ли конфликтующих устройств.

3. Проверь версию Windows:

Win + R → winver
Если версия ниже 21H2, обнови Windows через "Центр обновлений" или с помощью Media Creation Tool.

4. Отключи сторонние Bluetooth-программы

Удалите временно утилиты от производителя наушников (например, Razer Synapse, JBL Headphone App, и т.п.).
Они могут конфликтовать с системными драйверами.

5. Временно отключи быструю загрузку:

Панель управления → Электропитание → Действия кнопки питания → Изменить параметры → Убери галочку с "Быстрая загрузка".
Иногда Windows "подвисает" на старой сессии драйвера.

🔧 Если ничего не помогает:

Скачай и установи утилиту Driver Booster Free — она автоматически найдёт проблемные драйверы.
Или воспользуйся BlueScreenView — покажет, какой конкретный файл вызвал BSOD.

🧾 Вывод:

Тебе нужно переустановить или обновить драйверы Bluetooth и звука.
Windows 10 старых версий + драйвер от старого Bluetooth-адаптера = почти гарантированный синий экран.
Проблема решается, обновлением или удалением драйверов вручную.

GLAVQA благодарит за интересный вопрос

kirill_mamaev_280

Мастер

1нед

откат драйверов

kirill2025

Новичок

1нед

Автор столкнулся с проблемой синего экрана смерти (BSOD) в Windows 10 сразу после подключения Bluetooth-наушников. Код ошибки — UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP. Эта ошибка часто свидетельствует о проблемах с драйверами, чаще всего связанными с Bluetooth-адаптером или звуковыми картами.

## Рекомендации автора вопроса:

1. Обновление драйверов Bluetooth:

- Использовать Диспетчер устройств для обновления драйверов адаптера Bluetooth.

- Скачать свежие драйверы с сайта производителя адаптера (например, Intel, Broadcom, Qualcomm).

2. Обновление аудио-драйверов:

- Через Диспетчер устройств обновить драйвер звуковой карты (например, Realtek HD Audio).

- Или удалить старый драйвер и позволить Windows установить свежий.

3. Обновление Windows:

- Обязательно убедиться, что установлена последняя версия Windows 10 (версия ниже 21H2 потенциально может вызывать конфликты).

4. Отключение сторонних программ Bluetooth:

- Некоторые производители предоставляют собственные утилиты для управления наушниками (Razer Synapse, JBL Sound Utility и др.) — иногда они вызывают конфликты с системой.

5. Отключение быстрой загрузки:

- Параметр "быстрая загрузка" может приводить к проблемам с сохранёнными сессиями драйверов.

6. Автоматическое обновление драйверов:

- Можно использовать бесплатную утилиту Driver Booster Free для сканирования и обновления нужных драйверов.

7. Анализ файла дампа BSOD:

- Утилита BlueScreenView позволяет увидеть, какой конкретно файл вызывает ошибку.

## Заключение:

Проблема решается обновлением или заменой драйверов Bluetooth и звукового оборудования. Автор рекомендует начать с ручной установки свежих драйверов и продолжить проверку остальных пунктов, если первая попытка не даст результата.