Что делать, если при создании аккаунта в Гугле просит подтвердить, что ты не робот?

Моя сестра не может зайти в аккаунт в «Гугле» или же создать его, так как её просят подтверждение письмом на номер, но за это сообщение взымают деньги, вроде ничего, но сообщение на ее номер НЕ ПРИХОДИТ, и она толком не может ничего сделать