Top.Mail.Ru
Ответы
Аватар пользователя
1мес
Аватар пользователя
Аватар пользователя
Мошенники и скамеры
+1

Мошенники ai bro списывают деньги без моего ведома, как отменить подписку если пишет, что нет такого адреса эл. почты

помогите пожалуйста, деньги нужные, а их снимают без моего ведома, так еще и отменить не получается, может можно куда то обратиться? в их «поддержке» никто не отвечает

По дате
По рейтингу
Аватар пользователя
Новичок

Добрый день, для отключения подписки не достаточно на их сайте отказаться от подписки. Нужно зайти в приложение банка с которого списали деньги и исключить данную подписку.

Аватар пользователя
Новичок
1мес

попробуйте ввести на их сайте все ваши почты. если же не удалось, напишите им с любой почты, укажите безопасные данные для обратного перевода. объясните ситуацию и обязательно пригрозите этим мошенникам, что если не вернут средства, не поленитесь отправить досудебную претензию с приложениями. лишним уж точно не будет. а дальше можно им написать: приведу разницу между лицензией и услугой для того что бы не ссылались на некорректный договор услуг. в случае с подпиской на сервис по созданию изображений с помощью нейросети это именно подписка на услугу, а не лицензионный договор. расшифровка для ваших юристов:• Оплата времени использования ресурсов, а не права на программное обеспечение• Ограничения по объему (количество минут/часов в тарифе)• Доступ к функционалу сервиса, а не к программному продукту• Генерация изображений происходит на серверах компании• Права на контент регулируются отдельно в зависимости от типа подпискиОсновные признаки подписки на услугу:• Временный доступ к сервису• Оплата за определенный период• Ограничения по объему использования• Работа происходит на стороне провайдера• Пользователь не получает программное обеспечениеЛицензионный договор предполагает:• Предоставление права использования ПО• Бессрочный доступ (или с четко определенным сроком)• Возможность установки программного обеспечения• Отсутствие ограничений по объему использования

В вашем случае это именно !Сервисная модель!, где оплачивается время использования ресурсов для генерации изображений, а не право на использование программного обеспечения.Для справкиСервисная модель (предоставление услуг), а не лицензионная. Основные отличия:Лицензионная модель предполагает:• Разовое приобретение права на использование• Бессрочный доступ (или с четко определенным сроком)• Возможность установки программного обеспечения• Отсутствие ограничений по объему использования• Единоразовая оплата или оплата за длительный периодСервисная модель (подписка на услугу):• Временный доступ к сервису• Регулярная оплата за определенный период• Ограничения по объему использования• Работа происходит на серверах провайдера• Пользователь не получает программное обеспечение• Доступ к постоянно обновляемым функциям• Техническая поддержка в период подпискиВ случае с нейросетями для создания фото я платила за доступ к вычислительным ресурсам и возможности генерировать изображения, а не за право владения или использования программного обеспечения! Это классическая модель подписки на услугу, где оплачивается время использования и объем генерируемого контента. В связи с этим:• Можно легко отказаться от услуги• Доступ к новым функциям без дополнительных затрат• Нет необходимости в установке и обслуживании ПО• Оплата только за фактически использованные ресурсы.

вы ввели меня в заблуждение. прошу вернуть денежные средства за подписку!

Аватар пользователя
Ученик
1мес

Автобус это копейки