Удалился серевр атернос майнкрафт

Мы играли с друзьями 5 человек, выживали.

Один из друзей сказал что не хочет играть и пожаловался на местность где мы живем, он отошел в туалет и тут же выключился сервер, я хотел его снова запустить, а он удалился. Может ли быть такое? У этого друга и у меня есть только доступ к аккаунту атерноса. Друг же говорит что это ошибка. Может ли быть что это ошибка такая?

Мы на этом серве играем уже неделю, хорошо развились. А друг зашел этот только вчера