Заглушение текстового чата чата Brawl stars

у моего друга на одном из аккаунтов заглушен текстовый чат и в настройках игры нет опции заглушить чат команды. ОН уверяет меня в том что ставил возвраст 18 или более лет с чем еще это может быть связано