Добрый день, у меня возникла ошибка в игре «Симс 4» код ошибки 1106ее24dd4:223c4691

Как её исправить и из-за чего она возникает заранее спасибо большое за ответКак её исправить и из-за чего она возникает, заранее спасибо большое за ответ