Ответы поддержки тик тока

Через сколько обычно отвечают модераторы поддержки «ТикТока» после отправленного письма и отвечаю ли они вообще? Я уже писал, оставляя свою почту и через чат с поддержкой. И через чат с поддержкой.

(Забанили навсегда, не указав причину, не давая подать апелляцию. Я ничего не нарушал.)