XROS 4 булькает/варит жижу и плюётся

купил под пару дней назад, варить жижу и плеваться начал буквально сразу. Испробовал буквально все советы которые смог найти. Ставил под на бок, ставил ровно, старался держать жижу и сам под при комнатной температуре, встряхивал картридж, продувал, бак заправлял всегда не полностью, оставляя пространство. Обдув ставил на половину, мощность тоже, жижа достаточно густая. Всего этого хватало только на пару затяжек, дальше все по новой. Возможно ли сделать что то ещё, чтобы он начал вести себя адекватно, и возможно ли вернуть его обратно в магазин по браку? ( забыл упомянуть, что в изначальном, заводском картридже, ватка в испарике начала загораться красным, хотя ничего, что могло бы этому посодействовать я не делал. Сразу как достал под, заправил и оставил его на 30 минут.)