Белая капча Хонкай Стар Рейл

В ХСР (Игра) капча не появляеться. просто чертовая белая рамка,и все. Я пытался решить,чистил кэш,проверял файлы, винду недавно как раз таки переустанавливал, антивирус не работает, впн включал (с впн игра ВООБЩЕ НЕ ГРУЗИТ). такая же ошибка была в геншине,я очистил кэш через лаунчер, и все заработало. Зашел,почистил и в хср,в итоге не появляеться всеравно. Боюсь если почистить файл с входом на аккаунты,не смогу зайти в основу вообще(а я хотел зайти на другие акки),что делать не знаю. уже как неделю эта фигня мне вылазиет.