Алиса голосовой помощник

Кароч. Написал в поддержку им, они тупые какие-то, фрапс проблемы просят, на кой "й - не знаю, если описал и так предельно ясно. Проблема следующая: Инфиникс нот 40, активация на голос "Алиса" не работает. На браузер, на приложение с Алисой и т.д. все разрешения касающиеся микрофона стоят. В самом приложении все работает, но стоит его закрыть, она как будто в коме. В настройках самой Алисы все разрешено, все включено. Чо сделать можно?) Может кто сталкивался, хз