Top.Mail.Ru
Ответы

Сдать не бракованный фотоаппарат

Несколько дней назад купили фотоаппарат стоимостью около 30 тыс.руб. Остались разочарованными качеством снимков, управлением, однако явных дефектов не обнаружено. Реально ли сдать обратно в магазин данную технику и какая причина для этого наиболее подойдет?

По дате
По рейтингу
Аватар пользователя
Новичок
16лет

При надлежащем качестве фотоаппарат НЕ ПОДЛЕЖИТ ВОЗВРАТУ ПРОДАВЦУ на основании ст. 25 ЗоЗПП даже в 14 дней, поскольку имеет установленный гарантийный срок, а фотоаппаратура надлежащего качества включена в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55, где она значится в п. 11: ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫЕ ТОВАРЫ БЫТОВОГО НАЗНАЧЕНИЯ, НА КОТОРЫЕ УСТАНОВЛЕНЫ ГАРАНТИЙНЫЕ СРОКИ (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; ФОТО- И КИНОАППАРАТУРА; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) .

Попробуйте поискать иные основания, не связанные с неоправданностью Ваших ожиданий, например неполная, недостоверная информация о товаре (ст. 10 ЗоЗПП и право расторгнуть договор по основаниям из ст. 12 ЗоЗПП) .

А может быть, Вы пока просто недостаточно хорошо освоили аппарат?

Аватар пользователя
Профи
16лет

вы заблуждаетесь! цифровой фотоаппарат относится к технически-сложным товарам, вернуть в магазин по любой причине его нельзя! продавец отправит в сервисный центр за заключением о неисправности!
четырнадцать дней даётся в данном случае на выявление сложных дефектов, которые могут проявится в процессе эксплуатации!

Источник: сам работаю в сервисном центре))))
Аватар пользователя
Мастер
16лет

Вы имеете право поменять товар в течении 14 дней при наличии упаковки и чека

Аватар пользователя
Ученик
16лет

в течение 14 дней можно сдать без объяснения причины