нашла в program files папку bonjoir. в ней файл mDNSResponder. не помню, чтоб я это устанавливала. что это за программа?

если не помните, стирайте смело

если есть ПО от Apple, то все норм. Она для них (iTunes, Safari, Quick Time и проч)

Не норм! Читай:
Bonjour — (шпионская программа) технология (и одноимённый программный модуль) Apple, применяемая, в частности, в Zeroconf, и представляющая собою протокол автоматического обнаружения сервисов (служб) (см. service discovery), используемый в операционной системе Mac OS X (начиная с версии 10.2) и в операционных системах Microsoft Windows (в стандартном комплекте поставки Windows данный программный компонент не присутствует. Инсталлируется (автоматически, без запроса пользователя) программами установки iTunes, Adobe Photoshop и др.) .
Служба Bonjour предназначается для использования в локальных сетях и использует сведения (записи) в Службе Доменных Имен (Domain Name System) для обнаружения других компьютеров, равно как и иных сетевых устройств (например, принтеров) в ближайшем сетевом окружении.
В настоящее время это, главным образом, общие закладки в Safari, общие принтеры, подключенные к беспроводным базовым станциям AirPort Express, AirPort Extreme, Time Capsule, доступность для аудио- или видео- чата, доступ к общим фотографиям в iPhoto и общей музыке в iTunes.
Технология Bonjour совместима с популярными стандартными технологиями связи, включая Ethernet и AirPort (802.11).
Bonjour использует для связи стандартный, повсеместно распространённый стек протоколов TCP/IP — тот же стек протоколов, на базе которого функционирует сеть Интернет.
Все технологии, на которых основана технология Bonjour, являются открытыми.
ВЫПОЛНИТЬ ДЛЯ УДАЛЕНИЯ ШПИОНСКОГО СЕРВИСА :
Меню "Пуск" - выполнить - cmd -

sc stop "Bonjour Service"
sc delete "Bonjour Service"
regsvr32 /u "C:\Progra~1\Bonjour\explorerplugin.dll"
regsvr32 /u "C:\Progra~1\Bonjour\mdnsnsp.dll"
ren "C:\Progra~1\Bonjour" xxx
del %systemroot%\system32\dns-sd.exe
del %systemroot%\system32\dnssd.dll
Хочешь - попрактикуйся в командной строке.

Что такое mDNSResponder.exe и Bonjour?

Процесс mDNSResponder.exe принадлежит службе Windows Bonjour, это файл который устанавливается на вашу систему вместе с другими устанавливаемыми программами, как правило он устанавливается автоматически вместе с ITunes. Если вы когда-нибудь задумывались, как один ITunes обменивается данными с другим в той же локальной сети, то знайте это закулисная работа Windows службы Bonjour.

Не используете ITunes? Это не единственный способ, которым Bonjour проник на ваш компьютер. Он также поставляется в целом ряде других программ, таких как Pidgin, Skype, Safari, и используется для подключения клиентов в локальной сети.

http://virtmachine.ru/mdnsresponder-exe-chto-eto-za-protsess.html