Почему может быть заблакирован вход в почтовый ящик?

1.Зайдите в службу поддержки.
2. Попросите новый пароль на ящик которого можете открывать
3. откройте свой ящик новым паролем
4.Поменяйте пароль на свой ящик.
5Проверьте комп. на вирусы и вредных программ.