Здравствуйте все. При попытке открыть медиафайлы не запускается KMPlayer

Купил маме маленький нетбук, установил на него в качестве плейера по умолчанию KMPlayer, но после того как связываешь с медиафайлы с KMP, при попытке открыть файл плейер не запускается, вообще ничего не происходит, но запуская файл через меню "Открыть с помощью..." все работает нормально. Ничего не могу понять, все настройки перепробовал, несколько раз пытался переустановить, устанавливал разные версии, ничего не помогло, первый раз с таким столкнулся, может какая то служба в системе отключена.