почему в очередях, особенно затяжных, люди начинают терять человеческий облик?

Лучше В. С. Высоцкого вряд ли кто-то сможет сказать:

А люди все роптали и роптали,
А люди справедливости хотят:
"Мы в очереди первые стояли, -
А те, кто сзади нас, уже едят! "

Им объяснили, чтобы не ругаться:
"Мы просим вас, уйдите, дорогие!
Те, кто едят, - ведь это иностранцы,
А вы, прошу прощенья, кто такие? "

Но люди все роптали и роптали,
Но люди справедливости хотят:
"Мы в очереди первые стояли, -
А те, кто сзади нас, уже едят! "

Им снова объяснил администратор:
"Я вас прошу, уйдите, дорогие!
Те, кто едят, - ведь это делегаты,
А вы, прошу прощенья, кто такие? "

Но люди все роптали и роптали,
Но люди справедливости хотят:
"Мы в очереди первые стояли, -
А те, кто сзади нас, уже едят... "