Ситуация в сесье соседки.Дети сами по себе

У нас есть соседка, у которой дочь 13ти лет и сын 11 лет предоставлены сами себе в буквальном смысле слова.Они еще в школу не ходили,как одни гуляли по всему району.Сейчас вообще ходят по всему городу, как раньше мы в свое время гуляли(но тогда жизнь была другая)Оба худющие, как и их мать.Отца почти не видно.Я была у них дома.Из еды-овощи и фрукты , хлеб, крупы, молоко.Мяса и масла, говорят, что не покупают и почти не едят, лишь изредка, как мать сказала.Но у дочери руки и ноги как палки, в 13 лет отсутствует грудь, вес, наверное кг 30ть, не больше, выглядит, как ребенок 9-10 лет.Сын немного упитаннее.Зато мне их мать рассказывает, что она никого не заставляет есть и что это насилие над детьми -их заставлять есть.хвастается, что затьо у детей есть всегда карманные деньги.
но самое ужасное, что дети болеют и им не оказывается медицинская помощь.Мать объясняет это тем, что дети не хотят ходить к врачам.
Дочь отказалась от операции по удалению аденоидов, "не захотела","крови и боли боится", как говорит соседка.постоянно простужается.У сына гнойнички.Кстати. он к моему ходил за синтимицином и подорожниками.Сын ее имеет тоже воспаление.как я поняла на интимном месте, как и мой.Но у меня взрослый,поэтому его уже не заставить к врачу, у нее все-таки несовершеннолетний ребенок.А она считает, что нельзя насильно тащить к врачу с интимной проблемой "взрослого" ребенка.Сегодня ее сын приходил к моему(нашли вместе общий язык, несмотря на разницу 8 лет),что-то обсуждали, мой ему дал ромашку, тот сегодня вернул мазь, "взятую в долг" еще узнала от ребенка, что мать уехала на все выходные, а их оставила на старенькую бабушку, которая сама еле-еле на ногах.Иногда мать их вообще оставляет одних.Летом дочь провела одна 3 недели. мать с сыном куда-то ездили.Мне кажется это просто диким, так относиться к детям.Все же 11 и 13 лет-это еще несовершеннолетние