не работает звук вообще дело не в калонках подскажите что делать

К вашему компьютеру шли два диска (или один, если видеокарта встроенная) на одном из них написано "Motherboard" на нем находятся следующие драйвера:
Chipset - драйвер чипсета (иногда поддерживает сетевую карту)
Ethernet (LAN) - драйвер сети.
Audio (Realtec) - драйвер звука
VGA или Video Driver - драйвер видеокарты
...и пр. Эти драйвера нужно установить. Для этого вставьте диск в привод и далее выплните установку всех драйверов.

Если наушники тоже не работают значет дрова надо поставить

переустанови драйвера. если не поможет проблема може быть в звуковой карте. если не интегрированная, то просто переставь в материнскую плату .если уже в материнке не работает то под замену. (мать или звуковую плату)