Не отправляются файлы с компьютера

Не отправляются файлы с компьютера. Скажите пожалуйста последний месяц у меня перестали отправляться файлы через mail агент через какиенубуть программы и сервер в ксс не дает скачивать карты. Скажите почему так и как исправить ?