Подскажите, что делать...на компе не открывается почти ни 1 программа...ни офис,ни агент,ни скайп,ни интернет...ничего

Реньше всё открывалось..а теперь значки всех программ(гугл хром,интеренет експлоер,агент,скайп,торрент и т.д.)заменились на 1 одинаковый. этот значёк вродебы означает что не поддерживается файл.кое-как с трудом в нэт захожу.открывается только виндоус медиа плэйер.скачавала с нэта заново программы-всёравно не открываются.ПОМОГИТЕ!!!!