sony ericsson u5i

новый телефон, у меня всего неделю. на нем заканчивалась зарядка, я подключила к компьютеру, скинула папку с файлами на телефон (в компьютере есть вирусы), отключила от компьютера, переставила в него другую сим-карту,начала включать - доходит до белого экрана с надписью sony ericssjn и зависает,и так несколько раз, потом вообще перестал включаться. когда ставлю на зарядку,загорается красный индикатор сбоку, через несколько минут включается, опять же доходит до белого экрана с надписью, зависает ичерез несколько минут выключается и экран и индикатор. что сним может быть?