Как уладить конфликты с воспитательницей моего сына?

Здравствуйте, у меня такое положение. Дело в том, что я очень недовольна методом объяснения на повышенных тонах воспитательницы моего сына в детском саду.
С самого начало учебного года у нас возник конфликт. По уважительной причине я не смогла присутствовать на родительском собрании. В назначенное время для родительского собрания находилась на работе и не смогла уйти. О моем отсутствии на собрании предупредила заранее. С той поры я попыталось не обращать особого внимание на ежедневное, недовольное обращение ко мне и к моему ребенку. Стараюсь оплачивать вовремя все квитанции за детский сад и даю деньги на все нужды для садика. В начале октября муж позвонил мне на работу и сказал, что Миша, сын, пописал в саду в кровать. Он этого не делает с 2 лет, сейчас ему шесть лет. СПОКОЙНО объяснить сложившуюся ситуацию и высказать свои претензии не удалось, поскольку метод общения воспитательницы с детьми и родителями не дают возможность сказать ни слова, то есть, она разговаривает так, чтобы отбить желание что-то возразить. Сын жаловался на то, что он мерз в туалете, где воспитательница открывает форточку типа “для свежего воздуха”. На выходные дни, 12-13 октября, мы с сыном поехали в паломническую поездку и не успели подготовить домашнее задание по математике и грамматике. Я особо не переживала, потому что учительница, которая преподает грамматику, сказала, что тетради с заданием мы можем принести до четверга.
Сегодня,14 октября, воспитательница встретила меня и сына как обычно, с очень недовольным видом и стала требовать домашнюю работу. Я сказала, что до четверга мы успеем сделать, поскольку не могла заставить ребенка делать уроки в автобусе. Она стала обвинять меня при всех детях и при сыне, на очень повышенном тоне, что «халатно» и «безответно» отношусь к моему ребёнку. Чтобы избежать конфликта, созданного из ничего, побежала домой, принесла тетради, в результате чего опоздала на работу. Я попросила воспитательницу, чтобы наши отношения не отражались на ребенке, хотя не понимаю, почему она с нами так себя ведет, что мы не так делаем и почему она кричит? Я чувствую себя оскорбленной и униженной. Такие действия воспитательницы травмируют мою психику и психику моего ребенка.Я сама приехала из Молдовы год назад, муж у меня русский,воспитательница часто намекает мне на то, что могу уехать, откуда приехала. Какие у меня права и куда мне можно обратиться, что бы их отстоять?