Можно ли вернуть клавиатуру сотового телефона, если она не подошла?
Продали клавиатуру к Мотороле L7, а она не подошла (она от Мот L7E оказалась) . Продавец не уведомил меня, что товар возврату не подлежит, теперь возвращать деньги отказываются.
Дополнентоварный вид не нарушен, даже наклейка осталась на клавиатуре, упакована была в зип-пакетик, аналога клавиатуры нет.
Товарный вид нарушен? Т. е. вскрыта, нарушена и/или повреждена ли упаковка, имеются ли следы эксплуатации товара?
Если нет и нет - то имеете право сперва лишь на обмен. Требование обмена первично. Изначальное требование возврата денег, минуя требование об обмене - незаконно, ибо право на возврат денег возникает лишь в случае отсутствия на обмен подходящего аналогичного товара.
Требование обмена, а также отсутствие на обмен подходящего товара и как следствие возврат денег по этой причине - следует фиксировать письменно, за подписью и печатью продавца на своей копии.
Если да и нет, или нет и да, и уж тем более если да и да - то увы, ничего требовать вы не вправе.
Добавлено 12 минут назад
товарный вид не нарушен, даже наклейка осталась на клавиатуре, упакована была в зип-пакетик, аналога клавиатуры нет.
- Ну так и ТРЕБУЙТЕ письменно возврата денег по причине отсутстивя у продавца на обмен клавы для Мот L7E. Откажут - жалобу в РПН и в суд, за защитой своих прав =)
вернуть можно! деньги продавец возвращать не обязан
и кстати - не знание закона это ваши проблемы !
продавец вам об этом читать лекции не обязан
Такое не вернут, какой-нибудь прошареный магазин возвращает товар без вопросов, у какого-нибудь Пети бесполезняк.