Скайп "нет ответа"

Вчера говорил по скайпу, выключил комп, сегодня включил- не могу позвонить, пишет "нет ответа", когда девушка на той стороне "в сети"
у неё та же проблема, тоже показывает что я "не в сети" и при попытке связаться "нет ответа"
ни смс, ни файлы тоже не проходят, позвонить можно только роботу тестирующему качество связи.
через вк качество плохое на звонки, но на безрыбье и это связь.
при этом скайп жутко грузит комп, хотя никаких обновлений не было.