Что делать? Купила в аптеке крем, а он подделка. Куда обращаться?
Крем совсем иной на ощупь и запах плохой. Аптека обычная. В окошке лицензия висела
ДополненДата выпуска 05-2012. Годен до 05-2016. Произведен в Респ Хорватия.
В аптеке и правда не примут назад. А вот в лицо фармацевту - дельный совет=)))
А в аптеке его не примут назад, в аптеке вообще ничего назад не принимают. Вы должны доказать, что крем подделка. Должно быть заключение специалистов об этом. Оно Вам надо....
А с чего вы взяли, что подделка? Может, у него запах и должен быть таким. Я крем только в аптеках покупаю.
В Роспотребнадзор обратитесь, жалобу напишите. Можете в самой аптеке жалобную книгу попросить. Не факт, что вы сможете вернуть деньги за крем, но репутацию аптеке подпортите точно. Пусть эти шарлатаны смотрят, что продают.
Помолитесь богу, или аллаху, или ещё кому ни буть, дабы кара с выше пришла на головы аферистов!
вернуть в аптеку