Помогите с принтером!

У меня принтер Samsung SCX-4100 Series, ОС Windows 7.Установила с диска прогу SmarThru.Печать через нее идет. А вот сканирование - нет. Пишет: "Не удалось открыть устройство".По умолчанию принтер установлен, дрова есть. И еще, через какой порт должен соединяться принтер? Точнее как он должен называться в панели управления? Я его подключила через USB, он называется "USB001 порт виртуального принтера для USB" Должно ли так быть? Помогите, это очень важно.