Поменяла катридж черного цвета на HP Deskjet S4275,копирует только цветные страницы. Черный принтер видит, но не печатает

В конторе по заправке картриджей ЮТи-Сервис

(г. Екатеринбург ул. Московская, 46 Тел. : +7(343) 345-25-45, +7(922) 293-22-45 [ссылка заблокирована по решению администрации проекта])

мне рассказали похожую историю.

У чувака ЖЕЛТЫЙ не печатал.

Причём, что интересно, там картридж трёхцветный был.
И зелёный цвет печатался (зелёный это голубой с желтым) .

Все аж позеленели от дум. Когда заказчик спросил А МОЖЕТ БЫТЬ ТАКОЕ ПОТОМУ, ЧТО Я ПЕЧАТАЮ НА ЖЁЛТОЙ БУМАГЕ?

ААААААААААА!! !

Ржач был на пару дней.

По делу: запросто, что чёрный "левый", пустой или засорился.