Mail.ruПочтаМой МирОдноклассникиВКонтактеИгрыЗнакомстваНовостиКалендарьОблакоЗаметкиВсе проекты

подскажите как без моего ведома был изменен пароль и секретный вопрос на вход в мою почту

sergey timoshin Знаток (264), закрыт 10 лет назад
Лучший ответ
~Zefa~ Гений (76160) 10 лет назад
Если у Вас украли (ВЗЛОМАЛИ) почтовый ящик, то можно попробовать его вернуть.
Напишите письмо в поддержку: support@corp.mail.ru
Укажите как можно больше информации, которая может быть полезна:
1. Адрес (логин) Вашего почтового ящика.
2. Если можете – то когда он был создан.
3. Последний Ваш пароль к нему.
4. Вопрос для восстановления пароля.
5. Дополнительный электронный адрес (он вводится на http://e.mail.ru/cgi-bin/userinfo и используется для связи с Вами в случае возникновения проблем с Вашим ящиком, например, если Вы забыли свой пароль) .
6. Данные по адресной книге.
7. IP-адрес, с которого Вы пользовались почтовым ящиком (если пользовались им, в основном, из одного места – дома или на работе) . Если IP динамичный (т. е. изменялся от сеанса к сеансу) , то так и напишите: "IP- динамичный".
Остальные ответы
Voyager Оракул (72992) 10 лет назад


Я не помню пароль — что делать?

Воспользуйтесь системой получения пароля. Введите E-mail указанный Вами при регистрации и нажмите кнопку «Далее» . Восстановить пароль к почтовому ящику можно одним из нижеперечисленных cпособов: • правильно ответить на секретный вопрос; • правильно указать дополнительный адрес; • правильно ввести номер мобильного телефона; • правильно указать e-mail пересылки; • заполнить форму обращения в Cлужбу поддержки При правильном ответе на секретный вопрос Вам сразу предложат установить новый пароль к почтовому ящику. При правильном указании дополнительного адреса, который Вы давали при регистрации, мы сгенерируем новый пароль и пришлем его на этот адрес. При правильном вводе номера мобильного телефона, указанного в настройках почтового ящика, мы пришлем Вам на него SMS код для восстановления пароля. После ввода полученного кода из SMS Вам сразу предложат установить новый пароль к почтовому ящику. Данная услуга доступна для всех абонентов России. При правильном указании адреса пересылки, который Вы давали в настройках своего почтового ящика, мы сгенерируем новый пароль и пришлем его на адрес пересылки. Если Вам не удастся восстановить пароль ни одним из способов, заполните форму обращения — Вам ответят в течение трех рабочих дней. Пароли выдаются только по запросам через эти web-формы и никак иначе. Пожалуйста, не пытайтесь заполнить несколько запросов подряд — в случае успеха сервер выдаст Вам новый пароль к почтовому ящику на каждый из них, и Вы сами не сможете разобраться в том, какой из паролей верный.

Как изменить секретный вопрос и ответ на него?

Чтобы сменить секретный вопрос и ответ на него в Вашем почтовом ящике, необходимо: • Войти в почтовый ящик; • Зайти в «Настройки» ; • Перейти в раздел настроек «Данные для восстановления пароля» ; • Выбрать секретный вопрос из предлагаемого списка или ввести придуманный Вами; • Заполнить поле ответа на секретный вопрос; • Для подтверждения ввода изменений ввести в поле «Текущий пароль» текущий пароль от Вашего почтового ящика.
Евгений Мотявин Ученик (168) 7 лет назад
Как сделать вход на мою почту-"Motyavin700@mail.ru" вместо "Motyavin70mail.ru"?
Похожие вопросы