как отключить фантом на активе?

Тимур и Гаухар, добрый день.
Насколько я понял речь идет об услуге "Симфония" (мелодия вместо гудков) .
Отключить ее можно одним из нескольких способов:
1. Позвонив на номер 2010 или 2013.
2. На сайте [ссылка заблокирована по решению администрации проекта]. Достаточно ввести свой номер и пароль в левой части экрана в соответствующие поля. Для получения пароля просто наберите команду *245#ОК.
3. Или отправив SMS с текстом "стоп" или "stop" (без кавычек) на короткий номер 2010.