Зарегистрировалась в приложении сбербанк онлайн и обнаружила что две мои банковские карты содержат ошибку в отчестве!

Question

Зарегистрировалась в приложении сбербанк онлайн и обнаружила что две мои банковские карты содержат ошибку в отчестве!

ArpineSHka Ученик (153), закрыт 11 лет назад

Дополнен 11 лет назад

Карта на руках с 2007 года, проблем с картой нет! Но что мне делать? Оставить все как есть или обратиться в банк?!

Answer 1

Для решения этого вопроса стоит обратиться в любое подразделение Сбербанка (своем территориальном банке) картой и паспортом.
Необходимо сообщить, что Вы именно в сбербанк онлайне видите некорректные данные.
Решать вопрос о перевыпуске, как это пишут другие участники дискуссии будут решать Сотрудники Банка, т. к. есть большие различия в программном обеспечении, за счет этого нельзя однозначно определить, не видя счета и информации по Кате, что с ней необходимо делать.
Нет смысла звонить в Контакт центр, стоит, напомню, подойти в Банк и заявить об увиденном. Сотрудники разберутся и помогут решить вопрос.

Answer 2

необходимо обратиться к сотрудникам банка. это довольно таки серьезная проблема.

Answer 3

обратитесь в офис Сбербанка, чтобы исправили

Answer 4

Наталья Смоленцева Ученик (204) 11 лет назад

Сходи в банк и сообщи об ошибке, делов-то.

Answer 5

Обязательно надо исправить ошибку, так как, если вдруг Вам на эти карты будут делать перечисления по банковским реквизитам и ФИО, то деньги будут подлежать возврату по не совпадению отчества.

С картами и паспортом обратитесь по месту открытия и заполните заявление - изменение личных данных держателя (печатается)

Answer 6

Я так понял, что Вы карты в СБОЛе не видите? Если это так, то надо на самом деле обращаться в банк (лучше что-нибудь "поцентральнее"), с заявлением о перевыпуске карт с правильным отчеством. И знайте, что проблема в ошибке имеется на карточном счете, а не на карте (там отчества не указано, сами знаете).