подскажите что делать?

У парня начались боли, поднялась температура под 40,у нас сразу подозрения на аппендикс, потому что болит внизу живота.. . Вызвали скорую, они сперва вызов не хотели принимать, потом приехали только через полтора часа, такие недовольные.... Сказали что это возможно аппендикс, но не факт... Отказались вести его в больницу. Мол что мы на него время тратить будем, вам надо вы и везите.. . Увезли в дежурную больницу сами.. . в воскресенье вечером в 8 часов уже в час ночи его про оперировали, у него лопнул аппендицит внутри него.. . Еще чуть чуть и он бы мог умереть.... Подскажите как можно наказать эту СКОРУЮ помощь....