Что делать если при включении симс 4 появляется надпись - The dynamic library "rld/dll" failed to initialize (E0)

(перевод- Динамическая библиотека "rld/dll файлы" не удалось инициализировать (Е0)
Помогите. Установила 2 дня назад, а на следующий день выходит такая надпись, что делать? Установила из Shareman'а