Здравствуйте! Помогите разобраться с командами в скайп-чате, плиз

Дело в том, что при новейшей версии скайпа 7.8.80.102, являясь создателем чата, я не могу привести в исполнение функции как поставить участника в роли1. слушателя. 2.забанить его, то есть, поставить в бан-лист после удаления из чата, кикбан. 3.при этом могу поставить любого участника модератором и удалить его с этой роли. В чём дело, не могу понять и сделать, как бы я не экспериментировала??!! Может, это от того, что все участники с разных концов света и заходят в инет кто с планшета, кто через Wi-fi?? Или у всех разные версии скайпа??? Хочу вот сделать слушателем того, кто нарушает дисциплину в чате--никак не выходит, даже написанные команды улетают как бы куда-то, исчезают, а в итоге тот самый всё равно продолжает писать в чате как и раньше, ничего не действует... Может, Майкрософт уменьшил функции управления чатом или как это понимать, разъясните, знатоки!!