Зайдите в почту
https://e.mail.ru/messages/inbox/обновите страницу, нажав на F5,
далее жмите на НЕПРОЧИТАННЫЕ
Полезная информация:
https://help.mail.ru/mail-help/mailbox/lettersОзнакомьтесь с разделом помощи по теме ПИСЬМО:
https://help.mail.ru/mail-help/letters/faq