Купил наушники plantronics gamecom 788, установил их программное обеспечение и начались проблемы

Купил наушники plantronics gamecom 788, установил их программное обеспечение, но при воспроизведении музыки или видео примерно раз-два в полминуты начинается что-то жуткое со звуком... Какое-то шипение, даже описать не могу. Будто звук в видео/аудио очень, ОЧЕНЬ некачественный, либо как если говоря по скайпу собеседник поднесет телефон близко к микрофону. Мне придется менять наушники или может проблема в компьютере?