Помогите разобраться в квитанции от Ростелекома
Квитанция за интернет (ростелеком) приходит на эл. почту. Редко туда заглядываю, просто плачу положенные 530 руб\мес как мне объяснили в офисе. Но вот в квитанции разбираюсь плохо, что к чему не понимаю. Зашла в личный кабинет, так там долг образовался, не пойму откуда. А в квитанции какой-то итог с учетом аванса, это вообще как? Кому не трудно гляньте и объясните что за аванс и сколько мне нужно платить?
это скрин и есть, просто замазала уж личные данные
забыла сказать, эта квитанция за февраль и уже оплатили:) просто разобраться бы что к чему
СПАСИБО ВСЕМ!:)
Епныть, а другого фото нет? Скрин сделай
Ростелеком всегда предлагает заплатить аванс. Платить или нет, это уже на ваше усмотрение.
А так у вас к оплате за январь 566,58 (если не оплатили еще), за февраль аванс выставляют 518 (видимо снизили с 530). Если хотите, то можно и март оплатить 518. Квитанция старая. Если за январь вы оплатили 530, то нужно доплатить 36,58. Видимо какой-то старый долг.
с авансом у них всегда идет квитанция.
а что за тариф интернета вы пользуете или скорость какова, просто это дорого, я прошлый год с тарифа в 570 р. перешел на "Навсегда. Моно". - 200 рублей, скорость та-же до 30-ти (надо в офисе узнавать, потому что на их сайте теперь (мне) не разобраться.
А по квитку: меньшая сумма платится в февральской квитанции за январь, а если вы один раз оплатите большую сумму (за прошлый месяц и за текущий) - авансом, то в следующей квитанции будет: за прошлый месяц - 0 р., а авансовый - 518 р.
у меня такая же история, а на подключенном от него ТВ баланс тоже неправильно иногда показывает. Я думаю, у них с программой, есть в ней проблемы.
Верю только счету, на аванс не обращаю внимания. Плачу по своему тарифу, бывает что они прибавляют абонентскую плату (в счете подробности есть), В вашем случае заплатить надо 566,58 рубля. Не забывайте, что рассрочка за оборудование в тариф не входит.
февраль=518 (тариф) -3,42(переплата) +52(за оборудование) =566,58