Пункт в защиту работника при исполнении службы. Существует ли такое?

конечно почитай хорошо трудовой кодекс там всё есть) не должностные отношения по моему...

Неэтичное поведение одного работника в отношении другого, если оно имеет место в рабочее время, может выходить за рамки личных взаимоотношений между работниками и негативно сказываться на выполнении ими трудовых обязанностей. Поэтому работодатель в целях обеспечения условий труда, способствующих эффективному выполнению работниками их обязанностей, вправе предусмотреть в трудовом договоре, правилах внутреннего трудового распорядка и других локальных нормативных актах в перечне трудовых обязанностей корректные отношения между работниками, недопустимость оскорблений и иных форм неэтичного поведения.
То есть неэтичное поведение (грубость, оскорбления и пр.) фактически может нарушать трудовую дисциплину, которая устанавливается, в частности, и локальными актами работодателя (ст. 189 ТК РФ).
Возможность привлечения работника к дисциплинарной ответственности за неэтичное поведение при исполнении трудовых обязанностей подтверждается и судебной практикой (п. 1 Обзора судебной практики Верховного Суда Республики Калмыкия по рассмотрению гражданских дел в кассационном и надзорном порядке в I полугодии 2004 года, обобщение судебной практики рассмотрения судами Республики Карелия гражданских дел по трудовым спорам Верховного Суда Республики Карелия (по материалам кассационной и надзорной инстанции Верховного Суда Республики Карелия за 2006 год)).
Следует отметить, что в соответствии со ст. 192 ТК РФ при наложении дисциплинарного взыскания должны учитываться тяжесть совершенного проступка и обстоятельства, при которых он был совершен. Это будет иметь значение в случае обжалования работником примененного к нему дисциплинарного взыскания в судебном порядке.
При применении к работнику дисциплинарного взыскания важным является соблюдение принципов юридической (дисциплинарной) ответственности, таких как справедливость, равенство, соразмерность, законность, вина, гуманизм (п. 53 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 17.03.2004 N 2).
Порядок применения дисциплинарного взыскания регулируется ст. 193 ТК РФ, в соответствии с которой до применения дисциплинарного взыскания работодатель должен затребовать от работника письменное объяснение. Если же по истечении двух рабочих дней указанное объяснение работником не предоставлено, то составляется соответствующий акт.
Однако непредоставление работником объяснения не является препятствием для применения дисциплинарного взыскания.

У нас вообще в принципе запрещено гражданам оскорблять друг друга, на то есть ст. 130 УК. Хоть на рабочем месте, хоть на кухне, хоть на автобусной остановке.