Помогите пожалуйста скорость интернета упала.

Здравствуйте, у меня такая проблема я подключил проводной интернет "Летай"(таттелеком) Первые 3 месяца летал игры качались очень быстро, но щас скорость упала игры грузит медленно не могу во время скачивания игры смотреть видио только если отключу загрузку. Звонил оператору объяснял он мне предложил проверить скорость интернета на speedtest там у меня скорость вполне нормальная 4мб/сек . Я говорю почему тогда у меня грузит по 450 кб в сек. Он мне отвечает это может быть связанна с вирусами на пк. Ребят может speedtest просто врет а вирусы это отговорка оператора? Если это не так то как мне найти эти вирусы снижающие скорость моего интернета и загрузки ( игр) Помогите пожалуйста.