почему в моём мире не работает поиск по людям?

Скорей всего это баг, такая проблема существует у пользователей:
https://otvet.mail.ru/answer/1798603015

У меня опция поиск людей в Мире работает нормально.

Для устранения проблемы попробуйте обратиться в Службу
поддержки на "Мой Мир":
https://help.mail.ru/my/loss/more/

Или попробуйте написать в службу поддержки по этому адресу
( прикрепив к письму скрин) :
support_team@corp.mail.ru
(в заголовке письма укажите тему проблемы)

Ответ от службы поддержки обычно приходит в течении 5 рабочих дней.

Можете написать о проблеме сюда:
http://my.mail.ru/community/mir.news/799ED7F61744F812.html