Top.Mail.Ru
Ответы

Сломалась стиралка спустя месяц после ремонта.

Не знаю к какой категории отнести сей вопрос, может у кого-то была подобная ситуация, напишите как решали, пожалуйста.
В общем так, Машинка (Индезит с неразборным барабаном) прослужила полтора года, сломалась (через месяц после окончания гарантии) после покупки в магазине. Полетел подшипник в барабане. Сдали в ремонт мастеру, он поставил новый подшипник но сказал, что во время снятия старого подшипника сделал что-то со шкивом (точно не помню что, какое-то повреждение) но, сказал что сделал все нормально и исправил, будет работать.
Привез, спустя неделю, машина шумит как и шумела, позвонили ему, сказал что будет шуметь пока сальник и подшипник притрутся, потом шум пропадет. В итоге спустя месяц стала трещать, греметь и прыгать во время отжима.
Во время пользования, после ремонта, барабан не перегружался, отжим стоял на минимум оборотов.
проблема в том что за ремонт отдали в целом 7000р (это больше половины стоимости =12 000 р) поменял ТЭН с оригинала на ТЭН Самсунг с керамич. покрытием, но это ладно.. За замену подшипника он просил 4000 минимум. Чека и гарантии своей работы (даже по просьбе предоставить чеки с покупки деталей) не предоставил (он частник), аргументировал это забывчивостью.. Так вот в чем вопрос, обязан ли он провести замену подшипника на новый бесплатно? то есть имею ли я право не оплачивать ему работу а только стоимость нового подшипника?

По дате
По рейтингу
Аватар пользователя
Оракул
9лет

гарантийный срок на ремонт и заменённые запасные части по закону 6 месяцев с момента ремонта, так что вам все обязаны и сделать и поменять бесплатно! Если нет обращайтесь в суд.

Аватар пользователя
Просветленный
9лет

Мы свой Индезит отнесли на помойку после того как объявили стоимость ремонта полетевшего подшипника, решили что проще новую купить.
Конечно он обязан заново отремонтировать бесплатно, но ведь без чеков и квитанций ничего не докажешь (
Нам мастер сказал Индезиты, Аристоны не брать и вообще лучше искать машинку не российской сборки.

Аватар пользователя
Искусственный Интеллект
9лет

Стиралки Индезит- г... но! Купите другую марку и стирайте на здоровье!

Источник: Негативный опыт.
Аватар пользователя
Оракул
9лет

Стесняюсь спросить- а сервисов у вас нет? Наделал ерунду и зашибись... вы ж ничего не докажете

Аватар пользователя
Оракул
9лет

отдельно совет: если ремонт стоит до половины стоимости машинки, то может лучше б\у сразу брать? А не чинить это. Если у вас нет чеков, описи сделанной работы, то вы ничего сделать не можете, тем более без гарантии "с забывчивостью" мастер пришел...