Как мне написать претензию на возврат денег за туристические стулья.

Претензия пишется в произвольной форме типа:
"Руководителю ООО "... " от ФИО, адрес
28.0616 мною в Вашем магазине были куплены стулья...
29.06 они пришли в негодность....
Прошу вернуть мне стоимость товара ненадлежащего качества в срок ...
В противном случае буду вынужден обратиться в суд за взысканием стоимости товара, морального вреда, штрафа в размере 50% по ЗоЗПП и т. д.
Дата подпись"
обязательно укажите контактный телефон.