Расторжение договора Ростелеком и возврат оборудования.
Здравстуйте!
Я абонент Ростелекома (тв приставка+интернет с роутером) по акции за 600 руб "Интернет навсегда". Период акции сейчас закончился и мне набежал счет в 970 рублей! Хочу расторгнуть договор, а все коробки и инструкции давно выбросил... Что мне делать? Можно ли вернуть оборудование без коробок? Кто сталкивался с подобными вещами?
Вы что-то не так поняли, этот тариф потому и называется "Навсегда", что по окончании периода (1 или 1,5 года) не меняется, просто нельзя расторгать договор ДО окончания этого срока, иначе пересчитают за все время пользования по обычному тарифу. Оборудование у вас должны принять и так, его будут передавать другим абонентам, у кого сломалось, т. е. б. у. менять на б. у.
а вы смените тариф на более дешевый и не расторгайте договор. мне кажется без коробок можно вернуть, но кто знает...
Договор нужно читать, а учитывая, что у Ростелеком нет тарифа "Интернет навсегда", будет сложновато
а не проще этот вопрос задать самому ростелекому по телефону/в отделе, а?