Подарили утюг, а он не работает.

Только если передарить...

ничего,, попробуйте в мастерскую отнести, может починят..

либо ремонтировать, либо выкинуть, либо подарить тому, кто подарил

по гарантии чинит не магазин, а мастерские

Вместе с товарным чеком должен быть и гарантийный талон, где должен стоять штамп магазина и дата продажи, если это есть, иди с этим в гарантийную мастерскую, обязаны отремонтировать бесплатно.