Помогите решить проблему

Ситуация такова: нам отказали от обслуживания в школьной столовой. У нас по 7 уроков в день, но именно сегодня у нас были уроки танцев, которые входят в обязательную программу. Мы в 2 часа, зашли в школьную столовую чтобы перекусить после танцев. Нам отказали, со словами: "девочки, мы уже не обслуживаем". Мы извинилась, ушли в магазин купили еды и кофе. Заходим обратно, чтоб элементарно попросить кипятка. Нам она грубо стала отвечать, что ничего что мы не отпускаем уже? Элементарного налить кипятка. Все бы ничего, если следом не зашли учителя, которых мило обслужила налила чай и разогрела еды. (предложив даже приготовить еды). Тут меня немного смутило, на что я спрашиваю: "Женщина, вам что кипятка жалко?".Ничего не ответив ушла. Пошли жаловатся Директору, на что он попросил налить нас кипятка, на это она все равно нам отказывала. Все завучи и классная рцководиьельница, пожали плечами, объяснив что такое впервые слышат. Куда и на что можно жаловатся?