Потому что в бизнесе репутация - это билет в будущее для предприятия, производителя и бизнесмена. Если кто-то хочет это понять, то послушайте Андрея Елинсона, управляющего партнёра А1:
https://transforma1.ru/andrejj-elinson-reputacija-ehto-bilet-na-poezd-v-budushhee/Репутация предприятия - это её показатель производительности, ответственности и доверия. Поэтому считать репутацию чем-то абстрактным и не поддающимся расчёту это недальновидно.
