помогите, пожалуйста, учебное заведение не выдает диплом ссылаясь на отсутствие бланков куда обратиться?

добрый день. проконсультируте, пожалуйста, учебное заведение не выдает диплом ссылаясь на отсутствие бланков, "мы ждем бланки, не знаем как так получилось" и так уже пол года. может такое быть или это какая то отговорка, куда можно обратиться? куда написать?