посоветуйте пожалуйста как поступить?

Выселить их

Платить квартплату

не бывает главных квартиросъемщиков.
можно - погасить долги и не делать новых

Пусть бабушка идет в суд с иском выселить их нафик

Поступить надо так: платить квартплату. Платить должны зарегистрированные в ней (бабушка и внучка с детьми). Или бабушка пусть договаривается с дочерью и дочь платит.

Пусть бабушка и внучка приватизируют квартиру и продают

Бабушке надо идти в суд, во-первых, платить за квартиру обязана не только она, но и внучка с детьми, т. к. ответственность у них солидарная, во-вторых, жильцов, которые в квартире не зарегистрированы пора выселить на ближайшую помойку. И всю пенсию снимать не могут, максимум 50%. Приставам абсолютно без разницы, кто в квартире фактически проживает, платить обязаны те, кто заключал договор соц. найма и зарегистрирован в данной квартире, долги суд может взыскать только с них.

Платить должны те, кто в квартире зарегистрирован, то есть бабушка и внучка с детьми. А уж кого они пустили жить в квартиру и как договариваются с ними - это их проблемы.

Всё очень просто. Бабушка с внучкой и детьми не проживают- ЗНАЧИТ КВАРТИРА ИМ НЕ НУЖНА. За неоплату эту ненужную квартиру им отбирают и отдают очередникам. Незаконно проживающей дочке с мужем- пинок под зад.

Вставьте новую личинку замка и никого не впускайте кроме прописанных, пока не оплатят и вперед получать деньги с них и платить самой.
Приватизировать немедленно - приватизация в марте закончится.
Счетчики воды поставили - и можете попробовать написать в муниципалитет, чтоб вам бесплатно поставили - закон обязывает ставит, а квартира принадлежит муниципалитету.

выселить, сменить замок

Можно в суд обратиться