Такое поведение улитки характерно для моллюска в стрессе. Причинами могут быть любые изменения в среде обитания – перемены показаний влажности, температуры, подселение нового питомца, слишком частое касание руками. Первое, что необходимо сделать, – перепроверить показатели террариума, продолжать давать еду и убирать несъеденный корм. И обязательно оставить улитку хотя бы на неделю в покое – не брать на руки, не купать. Если недавно подселили другого моллюска – переместите его в иной террариум.
Подробности читайте:
http://www.domotvetov.ru/ekzoticheskie-zhivotnyie/ulitka-ahatina-ne-est-i-pryachet.html#ixzz4hoghABmA